Fluktuationskosten senken und Fluktuationsrate verringern mit variabler Vergütung: Vermeidung von Personalabgängen, Vakanzen und Fluktuation

Natürliche und unnatürliche Fluktuation des Personals: Definition, Synonym, Gründe, wirtschaftliche Bedeutung und Folgen der Personalfluktuation, Tipps zur Senkung der Fluktuationsquote, Vakanzzeiten und Vakanzkosten

Der wirtschafts- und sozialwissenschaftliche Fluktuationsbegriff zielt auf die externe Personalbewegung von Unternehmen ab. Als Fluktuation werden somit sämtliche Eintritte neuer Mitarbeitender aus dem Arbeitsmarkt sowie Austritte der bestehenden Belegschaft erfasst. Interne Wechselbewegungen zwischen einzelnen Stellen eines Arbeitgebers finden originär keine Berücksichtigung in der Fluktuationsrechnung. Grundsätzlich gilt es zwei Arten von Fluktuationsbewegungen zu unterscheiden: Die natürliche und die unnatürliche Fluktuation.

Natürliche Fluktuation: Ursachen und Gründe

Die natürliche Fluktuation bezieht sich im engeren Sinne auf altersbedingte Austritte, beispielsweise aufgrund von Altersteilzeit oder Rente. Im weiteren Sinne werden als natürliche Fluktuation sämtliche Personalbewegungen bezeichnet, die entweder vertraglichen Ursprungs sind, wie eine zeitliche Befristung des Arbeitsverhältnisses, oder in der Person der Mitarbeitenden liegen, zum Beispiel Krankheit oder Tod eines Arbeitnehmers.

Somit liegt die Entwicklung der natürlichen Fluktuation weitgehend außerhalb des arbeitgeberseitigen Einflussbereichs. Unternehmen müssen daher natürliche Fluktuationskosten als unvermeidbare Kosten in ihre ökonomische Budget- und Personalplanung einbeziehen. Grundsätzlich wirkt die natürliche Fluktuation auf das Jahresergebnis des Unternehmens dadurch zunächst einmal nicht schädlich. Andersherum bietet die natürliche Fluktuation jedoch auch keinen Ansatzpunkt zur Senkung der Personalkosten.

Unnatürliche Fluktuation: Wirtschaftliche Bedeutung und Folgen

Im Gegensatz dazu weist die unnatürliche Fluktuation erhebliches Potenzial zur Kostensenkung auf. Denn anders als die natürlichen Fluktuationsbewegungen liegt unnatürliche Fluktuation stets in dem Ergebnis eines bewussten Entscheidungsprozesses begründet. Das heißt, Mitarbeitende entscheiden sich aktiv dazu, das Unternehmen zu verlassen. Folglich bergen unnatürliche Fluktuationsbewegungen für Unternehmen enorme wirtschaftliche Risiken.

Denn zum einen verursachen akute Vakanzen regelmäßig erhebliche Verluste der Produktivität. So müssen die Aufgaben und zugehörigen Tätigkeiten unbesetzter Stellen von Mitarbeitenden übernommen werden, die andere interne Stellen besetzen, wodurch Effektivität und Effizienz der gesamten Leistungserbringung des Unternehmens sinken können. Zum anderen entstehen dem Unternehmen durch den Prozess der Personalbeschaffung zur Wiederbesetzung der entstandenen Vakanz in der Regel große Kosten.

Neben dem externen Personalmarketing und Recruiting sind ebenso Onboarding und Einarbeitung von neu eingestellten Mitarbeitenden mit Kosten verbunden, selbst wenn grundlegende Qualifikationen und Kompetenzen bereits vorhanden sind. Gegebenenfalls sind darüber hinaus zur Besetzung fluktuationsbedingter Vakanzenarbeitgeberseitige Zugeständnisse beispielsweise in Form einer überdurchschnittlichen Festvergütung oder kostspieliger Benefits notwendig, um Bewerbende zum Eintritt in das Unternehmen zu bewegen.

Fluktuationsursachen und Fluktuationsfaktoren

Unnatürliche Fluktuation kann auf die unterschiedlichsten individuellen Beweggründe zurückzuführen sein. Allerdings finden sich ganz bestimmte Fluktuationsgründe in den letzten Jahren immer häufiger vor: Mangelnde Wertschätzung und fehlende Anerkennung sowie geringe Individualisierung führen oftmals zu Unzufriedenheit bei der Mitarbeiterschaft und zählen damit zu den Hauptursachen für unnatürliche Fluktuation. Somit betrifft die Fluktuationsbekämpfung innerhalb von Unternehmen keineswegs nur den Aufgabenbereich des Personalmanagements.

Ganz im Gegenteil: „Die Unternehmensleitung und die Führungskräfte haben einen maßgeblichen Anteil zu tragen“ (Quelle: Wolf, G.: Mitarbeiterbindung). Dabei haben Unternehmensleitungen in erster Linie für ausreichend Arbeitgeberattraktivität auf Ebene des Gesamtunternehmens zu sorgen. Hauptaufgabe der Führungskräfte und Leader ist demgegenüber die bindungswirksame Mitarbeiterführung auf individueller Ebene.

Fluktuationsbekämpfung auf Unternehmensebene: Variable Vergütung zur Senkung der Fluktuation

Ein attraktives Arbeitgeberimage wird nicht zuletzt von den Werten und Zielen sowie anderen Merkmalen der gelebten Unternehmenskultur geprägt. Dabei kommt der Vergütungspolitik des Unternehmens maßgeblicher Einfluss zu. Denn die unternehmensspezifischen Vergütungsgrundsätze und obersten Vergütungsprinzipien geben den Mitarbeitenden deutliche Signale darüber, welche Verhaltensweisen und Arbeitsergebnisse besonders wertgeschätzt werden.

Unternehmensleitungen können also mittels strategieorientierter Gestaltung des Vergütungsmodells selektiv den Grad der Identifikation von bestimmten Arbeitnehmergruppen mit den entsprechend transportierten Unternehmenswerten hervorrufen. Auf diese Weise ist es möglich, beispielsweise ganz gezielt die Mitarbeiterbindung von leistungsstarken High Potentials und erfolgreichen High Performern zu steigern, indem sich in der Vergütung eine besondere Leistungsorientierung widerspiegelt. Gleiches gilt für die strategische Ausrichtung auf individuelle oder teambezogene Erfolge.

Dazu bietet die Einführung von leistungsorientierter variabler Vergütung oder erfolgsorientierter variabler Vergütung einen erfolgsversprechenden Ansatzpunkt. So zeigt sich in der Praxis: „Es sind gerade die leistungs- und erfolgsgerechten Unterschiede, die für einen hohen Grad der Mitarbeiterbindung der erfolgskritischen Spitzenkräfte zum Unternehmen sorgen“ (Quelle: Wolf, G.: Variable Vergütung).

Frühfluktuation und Fluktuationsrate bei Spitzenkräften in Ihrem Unternehmen senken

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Tipps, Beispiele und Informationen über variable Vergütung als Instrument zur Vermeidung von Fluktuation und Vakanzen sowie Senkung der Fluktuationsrate, Vakanzzeiten und Vakanzkosten

Die folgenden Fachbeiträge bieten Ihnen Tipps, Hinweise, Beispiele und Informationen rund um die wirtschaftliche Bedeutung und ökonomischen Folgen von natürlicher und unnatürlicher Fluktuation.

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